Política de Privacidad del sitio web

1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador del sitio web, quien garantiza el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos en España.

3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de identificación: nombre, apellidos
• Información de contacto: dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono(Opcional)
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (gestionados de forma segura por proveedores autorizados)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación

4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan y utilizan para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
• El consentimiento del usuario (por ejemplo, para comunicaciones comerciales)
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios

6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación aplicable.

7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto a través de los medios indicados en esta política.

8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos
• Gestionar envíos y entregas
• Cumplir con obligaciones legales

Todos los terceros cumplen con los requisitos de protección de datos aplicables.

11. Transferencias internacionales de datos
En caso de que los datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente mediante mecanismos apropiados.

12. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Información de contacto
Dirección: 1-9-5 Shobugaoka, Kita-ku, ciudad de Kobe, prefectura de Hyogo, Japón 651-1306
Teléfono: +81 (902) 510 26 11
Correo electrónico: keyaccount@cottashop.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 12:00 y 14:00 a 17:00 (CET)